מונחים

SMS רגיל

הודעת SMS  הנשלחת למשתמשים, במקרה זה השולח מחויב על ההודעה.

Reverse Billing \ חיוב הפוך

שירות המאפשר לבצע גבייה ממשתמשים באמצעות קבלת הודעת SMS.

SMS Pull

שירות בתשלום, המאפשר למשתמש לשלוח בקשה ב- SMS ולקבל תשובה ב- SMS בחיוב הפוך.

SMS Push

הודעות בדחיפה, שירות בתשלום, המאפשר למשתמש להירשם כמנוי לשירות ולקבל תוכן/מידע מספק השירות בהודעות SMS בחיוב הפוך.

Wap Push

הודעת SMS המכילה קישור לכתובת אינטרנט (URL), אישור קבלת ההודעה מחבר את המשתמש ישירות לכתובת באינטרנט הסלולארי.

MMS – Multimedia Messaging Service

הודעות הכוללות תוכן בעל מדיה עשירה, בדרך כלל תמונות, וידאו, טקסטים ארוכים, הקלטות קול ושילוב ביניהם.
ה־MMS הינו למעשה קישור להורדת התוכן אשר גורם למכשיר לבצע התקשרות להורדה של התוכן למכשיר ללא צורך באישור של המשתמש, לאחר הורדת התוכן למכשיר, המשתמש מקבל הודעה שמציגה ישר את התוכן שהתקבל.
השירות אפשרי בהתאם לתמיכת המפעיל הסלולרי ומכשיר הטלפון.

IVR – Interactive Voice Response

טכנולוגיה המאפשרת קישור בין שיחת טלפון לתוכנית מחשב.
מערכות IVR מאפשרות לזהות את הטונים שהוקשו על ידי המשתמש בשיחת טלפון רגילה ולהגיב בהשמעת הקלטה או צירוף של קטעי הקלטה בהתאם לבחירת המשתמש בתפריט הקולי.